Vielen Dank, dass Sie sich für XYHOOK entschieden haben! Bitte lesen Sie die folgenden Informationen zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen.

Auftragsbestätigung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dient als Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Verarbeitung und Lieferung

• Wir benötigen 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und für den Versand vorzubereiten. Bitte beachten Sie, dass diese Bearbeitungszeit zusätzlich zur Zeit für die eigentliche Lieferung anfällt.
• Unsere Standardlieferzeit beträgt 3-5 Werktage für Sendungen aus den USA und 7-12 Werktage für Sendungen aus China. Bitte beachten Sie, dass diese Schätzung je nach Ihrem Standort und unvorhergesehenen Umständen, die den Versanddienstleister betreffen können, variieren kann.

Versandbereich

• Vereinigte Staaten: Wir bieten derzeit Versand in alle 50 Staaten der USA an, einschließlich Alaska und Hawaii. Je nach Produktverfügbarkeit und Lagerbestand wählen wir die beste Versandmethode, entweder von unserem Lager in den USA für eine schnellere Lieferung oder von China aus.
• Andere Länder: Für andere Regionen wie Großbritannien, Europa, Australien und Kanada werden Bestellungen aus unserem Lager in China versandt. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, können Sie uns unter xyhook.gou@gmail.com kontaktieren, um das neueste Angebot zu erhalten.

Versandkosten

• Bestellungen zwischen 0,00 und 58,99 USD: 5 USD Portogebühr
• Bestellungen über 59,00 $: Kostenlos

Adressänderungen und Auftragsstornierung

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Support-Team per E-Mail. Wir werden unser Bestes tun, um Sie bei allen notwendigen Anpassungen zu unterstützen. Sobald Ihre Bestellung jedoch versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern oder die Bestellung stornieren.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit bei der Einhaltung unserer Versandrichtlinien. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Kundensupportteam unter xyhook.gou@gmail.com .